お客様とのコミュニケーションで大切にしていること
私たちは福山市に根ざした不動産会社として、地域の皆さまとのつながりを何より大切にしています。スタッフの多くが地元出身で、転勤などもなく、地域に腰を据えてお客様と長く向き合えるのが私たちの強みです。
お引き渡しが終わった後も、「家族が増えました」「また相談に乗ってほしい」など、嬉しいご報告やご相談をいただくことも多く、こうした信頼の積み重ねが、地元密着型の会社としての誇りでもあります。
不動産の購入や売却は、多くの方にとって人生の中で大きな決断のひとつであると思います。そのため、最初にお話しする際は、不安や緊張を感じておられる方も少なくありません。私はそうしたお客様の気持ちに寄り添い、少しでも安心していただけるよう、分かりやすく丁寧なご説明を心がけています。
やり取りを重ねる中で、お客様の表情が少しずつ和らいでいき、信頼を寄せてくださる瞬間は、私にとって何よりのやりがいです。
「これは聞いていいのかな」と感じるようなことでも、気にせずご相談ください。どんな些細なことでも真剣に向き合い、最後まで安心して任せていただけるよう尽力いたします。
地域に根ざす不動産会社として、お客様一人ひとりとのご縁を大切に、誠実な対応を心掛けてまいります。